1. 建立及完善客户服务运营管理体系；
2. 负责部门资源管理，通过业务预算规划、编制和使用评估，确保资源利用最大化及各项运营指标达成；
3. 负责部门数据管理及运营分析，通过对日常数据的管理以及运营热点、难点问题分析和研究，优化服务策略，降低服务成本；
4. 负责部门架构的搭建及完善、团队管理。
3. 较强的数据分析能力，熟悉SPSS、通用数据库SQL或SAS；
4. 优秀的人际交往协调、沟通能力和书面表达能力；
5. 普通话标准，具备一定的英语口语交流能力；
6. 掌握计算机办公软件的应用及网络使用技能，具备一定的计算硬件维护知识。
Assistant C&B Manager (Project Consulting...
工作地：深圳
Business Intelligence Developer
工作地：深圳
工作地：深圳
工作地：深圳
工作地：深圳